アロハ！キャプテンブルースは、ハワイの美しい海で、お客様に忘れられない思い出を届けるクルーズ会社です。私たちが何よりも大切にしているのは、お客様の笑顔と安全。そして、それを実現するために欠かせないのが、私たちの素晴らしいチームです。
最高のサービスは、最高のチームから生まれる
キャプテンブルースでは、社員一人ひとりが家族のような大切な存在です。
お客様に心からの「アロハ」をお届けするためには、まず社員が幸せで、仕事に情熱を持てる環境が不可欠だと考えているからです。
とっても仲がいい海のスタッフ
全員バイリンガルのオフィススタッフ
私たちのクルーズを支える、頼れるメンテナンスチーム
充実した研修プログラムで、未来のキャプテンを育成
私たちのチームは、経験豊富なベテランから、これから海でのキャリアをスタートさせる若手まで様々です。しかし、共通しているのは「お客様に最高の体験を届けたい」という熱い想い。その想いを支えるのが、キャプテンブルース独自の充実した研修プログラムです。
新しく加わった仲間には、経験豊富な先輩スタッフがマンツーマンで丁寧に指導します。ボートの操縦方法から、お客様へのホスピタリティ、緊急時の対応まで、多岐にわたる知識とスキルを時間をかけて習得していきます。
実践トレーニング: 海で働くスタッフは海洋知識、船舶の仕組み、お客様対応の基本などをボートに乗って実践的なトレーニングを重ねます。
メンター制度: 経験豊富なベテランがメンターとなり、日々の業務の中で細やかなアドバイスやフィードバックを行います。困ったことがあればすぐに相談できる環境です。
キャリアアップのサポート: 「いつかキャプテンになりたい！」そんな夢を持つ社員を全力で応援します。必要な資格取得のためのサポートはもちろん、実践的な経験を積む機会も積極的に提供しています。
セミナーへの参加：全てのスタッフは定期的にHR関連のセミナーを受講しており、法令順守やコンプライアンスについて常に知識をアップデートしています。マネージメントチームはディズニーのリーダーシップセミナーに参加し、リーダーシップとチームビルディングに関する実践的な学びを深めます。
ボートショー：最先端のトレンドに触れるため、フロリダで開催されるボートショーへも研修として赴き、業界の最新動向を肌で感じてきます。
お客様の安全を最優先に、万全の体制で！
ハワイの美しい海でのアクティビティだからこそ、お客様の安全は私たちの最優先事項です。キャプテンブルースでは、万が一の事態に備え、定期的に徹底したトレーニングを実施しています。
- CPR（心肺蘇生法）クラス: 全てのスタッフが定期的にCPRの講習を受講し、緊急時に迅速かつ適切に対応できるよう訓練しています。
- ライフガードトレーニング: 水中での救助活動や、安全管理に関する専門的なトレーニングも欠かしません。お客様が安心して海を楽しめるよう、常に監視の目を光らせています。
- オペレーション後の練習: クルーズ終了後には、緊急時を想定した様々な練習を定期的に実施しています。火災発生時や救助が必要な状況など、あらゆるシナリオを想定しチーム全体で連携を確認します。
安心と感動は、キャプテンブルースから
キャプテンブルースは、社員一人ひとりの成長を応援し、お客様に最高の体験と安心をお届けできるよう、日々努力を続けています。次回のハワイ旅行では、ぜひキャプテンブルースのクルーズで、私たちの「アロハ」を体験してください。
皆様にお会いできるのを楽しみにしています！
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