2025年10月29日〜11月2日
キャプテンブルーススタッフが見て、感じて、学んだこと
今年も世界最大級のボートイベント「フォートローダーデール ボートショー」が開催され、キャプテンブルースからはツアースタッフ、メンテナンス、PRの各部門より1名ずつが参加しました。異なる視点を持つ3名が、それぞれの立場から最新のマリン業界の傾向を体感してきました。
日によって来場者層が変化。前半は業界関係者向けのB2B中心、後半は地元のファミリー層が多く、体験型展示も充実。
私たちの注目ポイント
会場では最新モデルのボートをはじめ、電子機器、エンジン、インテリア、そしてボートライフを彩るユニークなアイデア商品が多数展示されていました。
私たちが特に注目したのは、お客様の体験価値を高める工夫です。
- 上質なインテリアや食器類は、プライベートクルーズにぴったり。
- カラフルで楽しいアイテムには「これは天国の海ツアーに使いたい！」とスタッフも盛り上がりました。
- 快適性だけでなく、安全性を高める装置も多数。ボートに追加設置することで、より安心なクルーズ体験が可能になります。
サービス面での学び
滞在中はホテルやレストランのサービスにも注目。
- テーブルセッティングの工夫
- さりげない気配り
- お客様に声をかけるタイミングなど
細やかなホスピタリティのヒントを探し、日々のツアー運営に活かせるようスタッフと共有しています。
地域に合わせた最適な選択が必要
「好きなボートを買えばいい」というわけではありません。商業利用のボートには地域ごとの規制があり、キャプテンブルースではその制限の中で最も良い体験を提供できるボートとサービスを常に探求しています。
キャプテンブルースでは、こうした日々の学びと工夫をツアーに反映し、皆さまに特別なひとときをお届けできるよう、常にアップデートを重ねています。 私たちのこだわりが詰まったクルーズを、ぜひご体験ください！
キャプテンブルースではハワイの３つのエリアで海のツアーを催行しています