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使用条款

4/18/2026

本使用条款(中文版)为英文版使用条款的翻译,仅供参考。如中文版与英文版内容有任何出入或解释上的差异,应以英文版规定为准。

欢迎访问 Captain Bruce (Pinpoint Marketing, LLC)(以下简称"本公司")网站(以下简称"本网站")。使用本网站并预订游船活动,即表示您同意以下使用条款。 文中所载时间均为夏威夷标准时间(HST)。

1. 游览参团条款

服务内容

本公司提供从以下港口出发的游船服务。

*受天气、潮汐及载客量限制,服务内容可能有所变动。

参加含浮潜活动行程的顾客须知

  • 参加浮潜活动须能够在穿着救生衣、不使用脚蹼的情况下游泳约15米(16码)

早鸟优惠须知

适用条件
  • 须在出发日期45天前完成预订
  • 预订时即确定付款,恕不接受取消或改期

保障计划(选购项目)须知

  • 于行程开始时间前2小时内取消,行程费用将全额退还
  • 保障计划本身的费用不予退还,即使您取消预订
  • 因恶劣天气取消行程的政策:全额退还。*此政策适用于本公司判定行程必须在开始前因恶劣天气等不可抗力因素取消的情况
  • 保障计划的退款政策不适用于威基基及可欧里那游船中的"船上大厨"(Chef on Board)选购项目

关于优惠及促销活动的使用

  • 多项优惠不可同时使用
  • 除另有说明外,促销优惠及活动仅适用于通过本公司官网直接预订的订单。 不适用于通过旅行社、预订代理或其他第三方渠道预订的订单

预订与付款

  • 预订时须支付全额费用

行为规范

对于扰乱秩序或处于醉酒状态的顾客,本公司保留拒绝提供服务的权利。安全为本公司首要考量。

知识产权

本网站上的所有文字、图像及媒体内容均归 Pinpoint Marketing, LLC 所有,未经许可不得使用。

责任限制

对于因天气或其他不可抗力因素造成的人身伤害、物品遗失或延误,本公司概不负责。

适用法律

本使用条款适用夏威夷州法律。


其他事项

未成年人参团要求

未满18岁的参加者须由成年人陪同。

旅行保险建议

尽管本公司高度重视顾客安全,仍强烈建议海外顾客在出发前自行投保旅行保险,以获得更多保障。


2. 取消政策

若因飞机、船舶等交通工具问题,或罢工等不可抗力事件导致无法参团,除有正当理由外,仍将依本公司取消政策收取取消费用。

卡内奥赫沙洲之旅及包船行程

1~8人

出发前2天中午12:00前取消:取消费100%,或未出席。

9~24人

出发前14天中午12:00后取消:取消费50%。

出发前7天中午12:00后取消:取消费100%。

25人以上、双体船包船

出发前2个月后取消:取消费50%

出发前1个月后取消:取消费100%

包船行程(威基基、可欧里那地区)

游船费用

出发前2天中午12:00后取消,将收取行程总费用100%的取消费用。

*节假日附加费
在指定节假日预订包船行程将加收20%的节假日费用。适用节假日包括:元旦、 阵亡将士纪念日、独立日、劳动节、感恩节及圣诞节

单点餐饮选购项目

*午餐、拼盘及蛋糕

出发前2天中午12:00后取消,将收取行程总费用100%的取消费用。

船上大厨(Chef on Board)

包船前8-14天:选购费用的15%不予退还。

包船前7天以内:选购费用的40%不予退还。

包船前3天以内:选购费用的75%不予退还。

特殊定制订单

特殊定制订单的费用及取消政策,将根据顾客的具体需求及情况另行确认。

付费接送服务

出发前2天中午12:00后,无论何种原因(包括因恶劣天气取消)均不予退还。

因恶劣天气等不可抗力因素,本公司于行程开始前决定取消行程时

此政策适用于本公司判定行程必须在开始前因恶劣天气等不可抗力因素取消的情况。

行程费用 行程费用全额退还
船上大厨(Chef on Board)

若船长因恶劣天气或其他不可预见情况,在预定出发时间前72小时内取消包船 行程,选购费用的75%将不予退还。此情况下,本公司将免费为您提供以下选项:

- 改期:本公司将协助您改期至双方均可接受的日期
- 船边用餐:若无法改期,本公司将安排在船只停靠港口时于船上用餐
- 大厨外送服务:若无法改期,本公司大厨可前往您所住酒店或住所提供用餐服务
付费接送服务 不予退还
保障计划 全额退还
未按时到达集合地点时

若顾客未能在行程当日按指定时间抵达集合地点,将无法参加该行程。此情况将视为当日 取消,并将收取100%的取消费用。

本公司保留因安全或运营原因取消行程的权利。如因本公司原因取消行程,本公司将提供 全额退款或协助改期。

3. 隐私政策

Pinpoint Marketing, LLC(以下称“本公司”、“我们”)致力于保护您的隐私。本隐私政策说明 本公司在您使用 cptbruce.com 域名下的网站时,如何收集、使用及保护您的个人信息。

我们收集的信息

  • 个人信息:
    您在预订或联系本公司时自愿提供的姓名、电子邮箱地址、电话号码、 账单信息及其他相关信息 * 本公司不会存储您的信用卡信息
  • 使用数据:
    本公司会收集浏览器类型、浏览页面等分析数据,并使用 Google Analytics 以改善网站的易用性。本公司不会收集任何可识别个人身份的信息

信息使用目的

  • 就您的行程或咨询与您联系
  • 处理预订及付款事宜
  • 改善本公司网站及服务
  • 在获得您同意的情况下用于营销活动

信息共享

本公司不会出售或出租您的个人数据。在以下情况下,本公司可能会共享相关数据:

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您的权利

根据您所在地区的相关法律,您可能享有以下权利:

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如您对本政策或个人信息有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

邮箱:reservation@cptbruce.com

电话:+1-808-922-2343