ツアー参加規約


予約の成立

ご予約をお申込みの際は、以下の取り決め事項が適用されることをご了承いただいたものといたします。

  • 各種ツアーの契約には、催行国(アメリカ)の法令が適用されます。日本の旅行業法に基づくものではありません。
  • 18歳以下の方が参加希望の場合、必ず成人の同伴が必要となります。
  • ツアーの種類により参加同意書を頂くことがございます。
  • 航空機、船舶など運輸機関、またはストライキなどによる不可抗力により、ツアー参加が不可能な場合においても、正当な理由がある場合以外は、当社が定めた取消料金が適用されます。予めご了承ください。
  • 料金は、予告なしに改定される場合がございますが、お客様がお申込みされた時点(お申込みフォームを送信された時点)の料金が適用されます。お申込み後、サイト上でツアー料金が改定された場合も差額の返金・請求および値下げ・値上げ等は致しません。
  • お申込み頂きましたツアーは、天候不順などのやむを得ない理由により、中止されることがございます。
  • ツアー詳細スケジュールは、あくまでもサンプルです。また内容は、予告無く変更となる場合がございます。

お支払い方法

    お支払い方法は以下からお選びいただけます

  • オンラインでクレジットカード払い
  • お電話でクレジットカード払い
  • ハワイオフィスでクレジットカード払い
  • ハワイオフィスで現金払い

    セレンディピティー号

  • ツアー10日前の正午までに、お支払いをお願いいたします。
  • ツアー前日の16時までに必ずお電話でリコンファームをお願いします。

    モアナ号

  • ツアー2日前の正午までに、お支払いをお願いいたします。
  • ツアー前日の16時までに必ずお電話でリコンファームをお願いします。

料金にはチップは含まれておりません。もしサービスにご満足いただけましたら、ツアー終了後にお心付けをお渡しいただけましたら幸いです。


ご予約の取消

    セレンディピティー号

  • ツアー3日前から100%キャンセル料が発生しますので、ツアー3日前の正午以降のキャンセルの場合は返金はございません。ツアー10日前から50%のキャンセル料となります。

    モアナ号

  • ツアー2日前から100%キャンセル料が発生しますので、ツアー2日前の正午以降のキャンセルの場合は返金はございません。

ご予約の変更

  • ツアーの変更につきましては、空きがある場合のみ対応させて頂けます。
    (参加日の 2日前、正午までにご連絡お願いいたします。)

免責事項

  • ツアーの種類により参加同意書にサインを頂くものがございます。
  • その他、業法等につきましては、米国の法令が適用されます。日本の旅行業法や日本の法律に基づくものではありません。
  • お客様の安全に細心の注意を払っておりますが、安心のためにも出発前に、各自にて海外旅行保険の加入をお勧めいたします。

個人情報について

  • 予約を申し込む時点で、個人情報を当社に提供することにより、以下の個人情報の使用や本サービスを提供するための使用を許可することとなります。
  • 当社は、本サービスの提供に関連して知り得たユーザーの秘密情報を次の各号の場合を除き、第三者に開示または漏洩しないものとします。但し、裁判所の発する令状その他裁判所の判断に従い開示する場合には、この限りでないものとします。
  • 個人情報を適切に管理するように契約等により義務付けた業務委託先に対し、本サービスの提供のために必要な業務を委託する目的で個人情報を提供する場合。
  • 本サービスのサービス向上等の目的で個人情報を集計および分析等する場合。
  • 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合。
  • その他任意にユーザー等の同意を得た上で、個人情報を開示または利用する場合。
  • 裁判所の発する令状その他裁判所の判断に従い開示する場合。

個人情報の利用目的について

当社はお客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を下記の目的で利用いたします。

  • サービスのご予約内容の確認、代金請求方法、お問い合わせに対する回答等のご連絡
  • 当社が実施又は協賛する各種キャンペーンやイベントに関するサービスのお知らせ
  • 当社が提供するサービスに関する情報、その他当社に関する情報のお知らせ
  • サービスの満足度向上に関するアンケートの実施
  • 契約サービスの利用登録及び権限の設定、変更、削除等のサポート

クレジットカード情報の取り扱いについて

クレジットカード情報の取得

取得者名: Pinpoint Marketing LLC
決済代行会社:Authorize.Net (以下、決済代行会社) * http://www.authorize.net/
保存期間: 当社ではお客様のクレジットカード情報を保存しておりません。 決済代行会社においては、お支払い内容の確認などの為、次の項目を120日間保存します。 お客様のクレジットカード情報については以下の通り取り扱います。

当社サービスのご利用に、クレジットカード決済をご希望されるお客様のサービス代金決済処理のため、決済代行会社へ以下の項目をSSL通信により伝送いたします。

  • クレジットカード契約者名
  • クレジットカード会社名
  • クレジットカード番号
  • 有効期限
  • セキュリティコード(CVV)
  • Emailアドレス(領収書送付のため
当社が、決済代行会社提供のシステムにおいて確認可能なクレジットカード情報に関する項目は、以下の通りです。
  • クレジットカード契約者名
  • クレジットカード会社名
  • クレジットカード番号の下4桁

料金に関して

  • 記載しています料金は全てアメリカドルとなります。また、消費税は表示価格に含まれています。

ご予約の際に

  • やむを得ない事情により、ツアーの料金(参加費用)・内容等が予告なしに変更になる場合があります。予めご了承ください。

お申し込み時のご注意

  • お申込のお名前と、ホテルに予約されているお名前が違っていることがあります。ご参加確認の連絡が取れない場合がございますので、必ずホテルに予約されるお名前でお申込ください。
  • ハワイに到着されましたら、チェックイン後に必ずお部屋番号を922-2343までお電話でお知らせください。(緊急連絡先&確認のため)

当サイト及びブログ内の画像、文章の無断転用・引用を固く禁じます。 キャプテン・ブルース ワイキキクルーズ © 2018 Pinpoint Marketing, LLC. all rights reserved.

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